Què és?
El mètode sistèmic es basa en el pensament sistèmic, i es divideix en dos grans visions: el context, format pels sistemes de la natura, l'ésser humà i l'acció de l'ésser humà, i el sistema de l'empresa, format pels diferents elements que donen lloc a el Document d'Identitat Empresarial (DIE). Consisteix en situar l'objecte d'estudi en el context i analitzar el sistema de l'empresa.
El mètode en un flash
Si vostè té 10 pàgines amb informació sobre un tema, per exemple l'aigua, com ho faria per ordenar i connectar el coneixement? Nosaltres ho fem a través de l'mètode sistèmic.
- ¿D'on sorgeix l'enfocament teòric en què es basa el mètode? de la Teoria General de Sistemes.
La Teoria General de Sistemes és complexa, i nosaltres el que fem en el llibre teòric de la metodologia Sapiens és descodificar la teoria per fer-la accessible a el públic en general, i en concret a les mitjanes i petites empreses, perquè puguin comprendre-la i aplicar-la per gestionar i innovar de forma més eficient.
- A aquesta interpretació simplificada l'anomenem "el pensament sistèmic de barri".
Què és un sistema? Segons la nostra visió, un sistema està format per procés i context, i dins de l'procés hi ha unes tasques. La teoria general de sistemes també parla, per exemple, d'entrades i sortides, però nosaltres no les anomenem així. Per a nosaltres, el procés utilitza uns recursos i produeix uns resultats.
¿Per quins objectius ens serveix?
Per identificar i organitzar els sistemes i els seus elements, i relacionar els sistemes entre si i els elements entre si. Això al seu torn, ens permetrà connectar conceptes i generar així coneixement per a comprendre millor qualsevol objecte d'estudi.
EL MÈTODE SISTÈMIC, PAS A PAS
Per situar l'objecte d'estudi en el megasistema s'han d'analitzar aquests punts:
Com interactua la teva empresa en l'entorn natural en què es porta a terme la seva activitat? La relació de l'empresa amb la natura.
- Com interactua amb l'univers? Des del punt de vista de: matèria, espai, temps, energia.
- Com interactua amb la Terra? incloent geosfera, hidrosfera, atmosfera i biosfera.
- Dins de la biosfera, amb el medi i els éssers vius.
- I dins dels éssers vius, amb flora i fauna.
Com explicaries la relació que hi ha entre la teva empresa i les persones que tenen qualsevol tipus de relació amb ella? La relació de l'empresa amb l'ésser humà.
- Quina és la relació amb l'ésser humà des del punt de vista físic? El cos humà.
- Quina és la relació amb l'ésser humà des del punt de vista psíquic? La ment, incloent les emocions i el vessant espiritual.
- Quina és la relació amb l'ésser humà des d'altres punts de vista? El vessant genètica, sensorial, de coordinació o de salut
On situaries a la teva empresa en relació amb el que fa l'ésser humà? L'àmbit Sapiens de la teva empresa.
- Quines necessitats humanes satisfà l'activitat de la teva empresa? La relació de l'empresa amb les necessitats de l'ésser humà.
- En què professió encaixa l'activitat de la teva empresa? La relació de l'empresa amb les professions.
- A què disciplina acadèmica correspondria? La relació de l'empresa amb les disciplines acadèmiques.
- Si parlem d'activitat econòmica, quin és el codi nacional de l'activitat econòmica (CNAE) de la teva empresa? L'activitat econòmica de l'empresa.
- Dels quatre sectors econòmics, ¿en quin sector opera teva empresa? El sector de l'empresa.
Per analitzar l'objecte d'estudi segons l'òptica de l'suprasistema empresarial, cal analitzar aquests punts:
(Desenvolupar completament tots els punts és especialment indicat quan l'objecte d'estudi que es vulgui analitzar sigui una empresa, mentre que si és un àmbit o activitat econòmica o sector, o també si és un element concret o projecte concret d'una empresa, probablement no sigui necessari desenvolupar completament tots els punts).
Qui mana a l'empresa, els caps, el president o els treballadors? els líders.
Hi ha molts tipus d'empresa (grans, petites, nacionals, internacionals, SA, SL, autònoms ...), ¿de quin tipus és la teva? El tipus d'empresa.
L'activitat es pot veure afectada per molts factors que la condicionen. Quins factors condicionen principalment l'activitat de la teva empresa? els condicionants.
La cultura corporativa
- Per què vols muntar l'empresa? La resposta a aquesta pregunta és clau per comprendre-la. la missió.
- Què esperes de l'empresa? A on vols arribar amb ella? la visió.
- Quins diries que són els principis que regeixen l'activitat de la teva empresa? Valors.
- Quina és la manera de pensar de l'empresa? la filosofia.
- Amb qui es relaciona principalment la teva empresa i quina importància tenen aquestes relacions per al desenvolupament de la seva activitat? La relació amb tercers.
- La suma de tot l'anterior conforma la personalitat de l'empresa, el que en termes d'empresa anomenem cultura corporativa o cultura d'empresa. La personalitat dels líders marcarà la personalitat dels equips i, per tant, la de l'empresa. La cultura corporativa.
El nom de la teva empresa va molt més enllà de com es diu. El nom comunica un missatge, dóna una informació i un relat sobre la teva empresa. Com s'identifica la teva empresa? la marca.
Com genera ingressos l'empresa i obté beneficis? El model de negoci i el pla de negoci.
L'engranatge de l'empresa. Com funciona la teva empresa? La planificació, l'organització i el funcionament.
En una empresa es realitzen moltes funcions diferents. Quines són les principals funcions o àrees de la teva empresa? Les funcions principals:
- Com es prenen les decisions, es planifica i s'organitza, se segueix i es controla l'activitat de la teva empresa? La gestió (direcció-estratègia, planificació i control).
- Com es realitza la coordinació de les diferents activitats i s'organitzen els recursos de la teva empresa? l'administració.
- Com portes la relació i la gestió amb els equips de la teva empresa? La gestió de persones.
- Pressupostos, objectius financers, costos, inversions, finançament, tresoreria, rendibilitat, informació financera, comptable i fiscal, seguiment ... el control dels nombres és vital. Com portes la gestió de les finances de l'empresa? les finances.
- Com feu les compres dels principals recursos que necessiteu per a poder dur a terme el dia a dia de l'empresa? les compres.
- Com organitzeu la producció o reproducció dels productes i / o serveis? la producció.
- Com arriben els productes de la teva empresa a el mercat i es venen? les vendes.
- I si l'empresa desenvolupa una activitat innovadora, com aconseguiu tenir creacions i innovacions en la teva empresa? La creació i la innovació.
Amb quines persones comptes en l'empresa a més dels líders i colíders? els equips.
Quin diries que és la personalitat d'aquests equips? Com són i com es comporten quan treballen? La cultura professional o cultura organitzacional.
Què més necessites per dur a terme l'activitat de la teva empresa? els recursos.
Quines són les diferents fases en què podries dividir l'activitat de la teva empresa? els processos.
Què ofereix la teva empresa als seus clients? El resultat: productes, serveis.
Com viuen els clients l'oferta de la teva empresa? l'experiència.
Has aconseguit una mica més a més dels resultats ordinaris de l'empresa? les conseqüències.
Com s'organitzen en la teva empresa les diferents funcions o activitats que es realitzen? L'estructura organitzacional.
Com ho feu per aconseguir els objectius que us heu marcat? L'estratègia i el pla estratègic.
CONNEXIONS ENTRE MÈTODES
