Sapiens metodologia sistemikoa da, sistemen teorian oinarrituta. Ulertzeko balio du eta, beraz, ulertzeko sistema dei dezakegunaren barruan aplikatzen da.
Edozein sistemak bezala, ulermen sistemak baditu batzuk baldintzapen faktoreak, esaterako, erakundearen kultura profesionala, liderrei eta taldeari eragiten diena. A ere badu baliabideak, eta funtsezko baliabideetako bat aplikatzen duten metodologia da, kasu honetan Sapiens metodologia.
Sistemaren barruan, baliabideak erabiliz, batzuk prozesu, eta batzuk resultados: ulermena, ikaskuntza, ezagutza. Azkenean, emaitza horiek iritzia sortzen dute, etorkizunean beste proiektu batzuei aurre egiteko hobekuntza ahalbidetuko baitute.
Ezagutza dagoen lekuan, ulermenerako sistema dago. Erakunde bati buruz hitz egiten badugu, erakundearen sistemetako bat da. Baina, era berean, pertsona bati buruz, maila profesionalean nahiz pertsonalean, ulertzeko sistema bati buruz hitz egin dezakezu.
Sapiens eskaera prozesua bana daiteke hiru fase handi edo etapak: ikerketaren aurreko hasierako fasea, ikerketa bera den fase zentrala eta azken fasea. Fase bakoitzaren barruan urrats batzuk daude.