Sapiens je sustavna metodologija, na temelju teorije sustava. On služi razumijevanju i stoga se primjenjuje unutar onoga što možemo nazvati sustavom za razumijevanje.
Kao i svaki sustav, sustav za razumijevanje ima neke faktori kondicije, poput profesionalne kulture organizacije, koja utječe na vođe i tim. Također ima i sredstva, a jedan od ključnih resursa je metodologija koju primjenjuju, u ovom slučaju Sapiensova metodologija.
Unutar sustava, koristeći resurse, neki procesi, i još resultados: razumijevanje, učenje, znanje. Konačno, ovi rezultati generiraju povratne informacije jer će nam omogućiti da se poboljšamo u budućim rješavanjima drugih projekata.
Tamo gdje postoji znanje, postoji i sustav za razumijevanje. Ako govorimo o organizaciji, to je jedan od sustava organizacije. No, možete govoriti i o sustavu za razumijevanje kada se radi o pojedinačnoj osobi, na profesionalnoj ili čak osobnoj razini.
Postupak prijave Sapiensa može se podijeliti na tri velike faze ili faze: početna faza koja je prije istrage, središnja faza koja je sama istraga i završna faza. Unutar svake faze postoji nekoliko koraka.