Sapiens é uma metodologia sistêmica, baseado na teoria dos sistemas. Ele serve para entender e, portanto, é aplicado no que podemos chamar de um sistema para entender.
Como qualquer sistema, o sistema de compreensão tem alguns fatores condicionantes, como a cultura profissional da organização, que afeta líderes e equipe. Ele também tem um recursos, e um dos principais recursos é a metodologia que aplicam, neste caso a metodologia Sapiens.
Dentro do sistema, usando os recursos, alguns processos, e alguns RESULTADOS: compreensão, aprendizagem, conhecimento. Por fim, esses resultados geram feedback, pois nos permitirão melhorar a abordagem de outros projetos no futuro.
Onde há conhecimento, há um sistema de compreensão. Se falamos de uma organização, é um dos sistemas da organização. Mas você também pode falar sobre um sistema para entender quando se trata de uma pessoa individual, a nível profissional ou mesmo pessoal.
O processo de aplicação do Sapiens pode ser dividido em três grandes fases ou etapas: uma fase inicial que antecede a investigação, uma fase central que é a própria investigação e uma fase final. Em cada fase, existem várias etapas.