O que é?
O método sistêmico é baseado no pensamento sistêmico, e é dividido em duas visões principais: o contexto, formado pelos sistemas da natureza, o ser humano e a ação do ser humano, e o sistema da empresa, formado pelos diferentes elementos que dão ascensão ao Documento de Identidade Empresarial (DIE). Consiste em localizar o objeto de estudo no contexto e analisar o sistema da empresa.
O método em um flash
Se você tiver 10 páginas de informações sobre um tópico, por exemplo, água, como você faria para solicitar e conectar o conhecimento? Fazemos isso por meio do método sistêmico.
- De onde vem a abordagem teórica em que o método se baseia? Da Teoria geral de sistemas.
A Teoria Geral dos Sistemas é complexa, e o que fazemos no livro teórico da metodologia Sapiens é decodificar a teoria para torná-la acessível ao público em geral, e especificamente às médias e pequenas empresas, para que possam entendê-la e aplicá-la para gerenciar e inovar com mais eficiência.
- Chamamos essa interpretação simplificada de "pensamento de sistemas de vizinhança".
O que é um sistema? De acordo com nossa visão, um sistema é feito de processo e contexto, e dentro do processo existem algumas tarefas. A teoria geral dos sistemas também fala, por exemplo, de entradas e saídas, mas não as chamamos assim. Para nós, o processo usa recursos e produz resultados.
Para quais propósitos isso nos serve?
Identificar e organizar sistemas e seus elementos e relacionar os sistemas entre si e os elementos entre si. Isso, por sua vez, nos permitirá conectar conceitos e, assim, gerar conhecimento para melhor compreender qualquer objeto de estudo.
Que resultados isso gera?
- Un mapa sistêmico, o que permite conectar o conhecimento gerado com os métodos anteriores.
- El documento de identidade comercial (MORRER)
O MÉTODO SISTÊMICO, PASSO A PASSO
Para situar o objeto de estudo no megassistema, estes pontos devem ser analisados:
Como sua empresa interage no ambiente natural em que desenvolve sua atividade? A relação da empresa com a natureza.
- Como ele interage com o universo? Do ponto de vista de: matéria, espaço, tempo, energia.
- Como ele interage com a Terra? Incluindo geosfera, hidrosfera, atmosfera e biosfera.
- Dentro da biosfera, com o meio ambiente e os seres vivos.
- E dentro dos seres vivos, com flora e fauna.
Como você explicaria a relação que existe entre a sua empresa e as pessoas que com ela se relacionam? A relação da empresa com o ser humano.
- Qual é a relação com o ser humano do ponto de vista físico? O corpo humano.
- Qual é a relação com o ser humano do ponto de vista psíquico? A mente, incluindo as emoções e o lado espiritual.
- Qual é a relação com o ser humano sob outros pontos de vista? O aspecto genético, sensorial, de coordenação ou saúde
Onde você colocaria sua empresa em relação ao que os seres humanos fazem? O campo Sapiens da sua empresa.
- Quais são as necessidades humanas que a atividade da sua empresa atende? A relação da empresa com as necessidades do ser humano.
- Em que profissão se enquadra a atividade da sua empresa? A relação da empresa com as profissões.
- A que disciplina acadêmica corresponderia? A relação da empresa com as disciplinas acadêmicas.
- Se falamos de atividade econômica, qual é o código nacional de atividade econômica (CNAE) da sua empresa? A atividade econômica da empresa.
- Dos quatro setores da economia, em que setor atua sua empresa? O setor empresarial.
Para analisar o objeto de estudo sob a ótica do supra-sistema empresarial, é necessário analisar os seguintes pontos:
(O desenvolvimento integral de todos os pontos é especialmente indicado quando o objeto de estudo a ser analisado for uma empresa, enquanto se for um campo ou atividade econômica ou setor, ou ainda se for um elemento específico ou projeto específico de uma empresa, provavelmente não todos os pontos precisam ser totalmente desenvolvidos).
Quem dirige a empresa, os patrões, o presidente ou os trabalhadores? Os líderes.
Existem muitos tipos de empresa (grande, pequena, nacional, internacional, SA, SL, autônomo ...), que tipo é a sua? O tipo de empresa.
A atividade pode ser afetada por muitos fatores que a afetam. Quais são os fatores que determinam principalmente a atividade da sua empresa? Os fatores condicionantes.
Cultura corporativa
- Por que você quer abrir a empresa? A resposta a essa pergunta é a chave para entendê-la. A missão.
- O que você espera da empresa? Para onde você quer ir com ela? A visão.
- Na sua opinião, quais são os princípios que regem a atividade da sua empresa? Os valores.
- Qual é o jeito de pensar da empresa? A filosofia.
- Com quem se relaciona principalmente a sua empresa e qual a importância dessas relações para o desenvolvimento da sua atividade? O relacionamento com terceiros.
- A soma de tudo isso constitui a personalidade da empresa, o que em termos de empresa chamamos de cultura corporativa ou cultura de empresa. A personalidade dos líderes marcará a personalidade das equipes e, portanto, da empresa. Cultura corporativa.
O nome da sua empresa vai muito além do que é chamado. O nome comunica uma mensagem, dá informações e uma história sobre a sua empresa. Como sua empresa é identificada? A marca.
Como a empresa gera receita e obtém lucro? O modelo de negócios e plano de negócios.
A engrenagem da empresa. Como funciona a sua empresa? Planejamento, organização e operação.
Muitas funções diferentes são desempenhadas em uma empresa. Quais são as principais funções ou áreas da sua empresa? As principais funções:
- Como as decisões são tomadas, planejadas e organizadas, monitoradas e controladas na atividade da sua empresa? Gestão (estratégia de direção, planejamento e controle).
- Como é a coordenação das diferentes atividades realizadas e os recursos da sua empresa organizados? A administração.
- Como você gerencia o relacionamento e a gestão com as equipes da sua empresa? Gestão de Pessoas.
- Orçamentos, objetivos financeiros, custos, investimentos, financiamentos, tesouraria, rentabilidade, informações financeiras, contábeis e fiscais, monitoramento ... o controle dos números é vital. Como você gerencia as finanças da empresa? Finanças.
- Como você faz as compras dos principais recursos de que precisa para poder realizar o dia-a-dia da empresa? As compras.
- Como você organiza a produção ou reprodução dos produtos e / ou serviços? A produção.
- Como os produtos da sua empresa chegam ao mercado e são vendidos? Vendas.
- E se a empresa desenvolve uma atividade inovadora, como você consegue ter criações e inovações na sua empresa? Criação e inovação.
Que pessoas você tem na empresa além dos líderes e colíderes? as equipes.
Qual você diria que é a personalidade dessas equipes? Como estão e como se comportam quando trabalham? A cultura profissional ou cultura organizacional.
De que mais necessita para desenvolver a atividade da sua empresa? Os recursos.
Quais são as diferentes fases em que poderia dividir a atividade da sua empresa? Os processos.
O que sua empresa oferece aos seus clientes? O resultado: produtos, serviços.
Como os clientes experimentam a oferta da sua empresa? Experiência.
Você alcançou algo mais além dos resultados normais da empresa? As consequências.
Como estão organizadas as diferentes funções ou atividades que são realizadas na sua empresa? A estrutura organizacional.
Como você faz isso para atingir as metas que estabeleceu para si mesmo? A estratégia e o plano estratégico.
CONEXÕES ENTRE MÉTODOS
