Sapiens este o metodologie sistemică, bazat pe teoria sistemelor. Acesta servește pentru a înțelege și, prin urmare, este aplicat în ceea ce putem numi un sistem de înțeles.
Ca orice sistem, sistemul de înțelegere are unele factori de condiționare, cum ar fi cultura profesională a organizației, care afectează liderii și echipa. Are și un mijloace, iar una dintre resursele cheie este metodologia pe care o aplică, în acest caz metodologia Sapiens.
În cadrul sistemului, folosind resursele, unele procese, si ceva resultados: înțelegere, învățare, cunoaștere. În cele din urmă, aceste rezultate generează feedback, deoarece ne vor permite să ne îmbunătățim atunci când abordăm alte proiecte în viitor.
Acolo unde există cunoaștere, există un sistem de înțelegere. Dacă vorbim despre o organizație, aceasta este unul dintre sistemele organizației. Dar poți vorbi și despre un sistem de înțeles când vine vorba de o persoană individuală, la nivel profesional sau chiar personal.
Procesul de aplicare Sapiens poate fi împărțit în trei mari faze sau etape: o fază inițială care este anterioară investigației, o fază centrală care este ancheta în sine și o fază finală. În fiecare fază există mai mulți pași.